Luckyboom's Beleid voor Privacy en Gegevensbescherming

Welke gegevens verzamelen wij bij Online Casino Luckyboom

Bij Online Casino Luckyboom beperken wij de gegevens die wij bij aanmelding vragen tot het strikt noodzakelijke. De registratie verloopt in drie stappen met e-mailadres, wachtwoord en valuta, of via een snelle aanmelding met een Google- of Apple-account. Deze gegevens gebruiken wij om het spelersaccount aan te maken en te beheren, inclusief de weergave van de bonusvoorwaarden en het inzetverloop in het profiel.

Verificatie voor uitbetalingen

Voordat een uitbetaling wordt verwerkt, voeren wij een KYC-controle uit. Daarbij vragen wij een foto van een geldig identiteitsbewijs, een selfie waarop dit identiteitsbewijs duidelijk zichtbaar is, en een bankafschrift of een nutsrekening. Deze documenten dienen om de identiteit van de spelers te bevestigen en worden enkel voor dit doel opgevraagd.

Spelers die hun account willen beheren of hun wachtwoord willen herstellen, doen dit via de inlogpagina, waar zij ook toegang hebben tot hun persoonlijke gegevens en accountinstellingen.

Waarom verwerken wij persoonsgegevens

De gegevens die wij verzamelen dienen om een correcte en veilige werking van het account mogelijk te maken. Zonder een geldig e-mailadres en wachtwoord kan geen account worden aangemaakt, en zonder identiteitscontrole kan geen uitbetaling worden vrijgegeven. Dit geldt voor alle spelers, ongeacht of zij gebruikmaken van de betaalmethoden met kaart, bankoverschrijving of crypto zoals Bitcoin, Ethereum en Tether.

Wij hanteren een minimumleeftijd van 18 jaar voor alle accounts. Spelers die hun speelgedrag willen beperken, kunnen gebruikmaken van zelfuitsluiting, met een periode van 1 dag tot 5 jaar. Deze instelling heeft voorrang op andere accountactiviteiten en wordt door ons strikt toegepast zodra zij is ingesteld.

Voor vragen over de verwerking van gegevens of over een lopende verificatie kunnen spelers contact opnemen met onze klantenservice, die 24/7 bereikbaar is via live chat en e-mail.

Rechten en keuzes van spelers

Spelers behouden controle over hun gegevens en hun accountinstellingen. De onderstaande punten geven aan welke keuzes concreet beschikbaar zijn.

• Bij registratie kiezen spelers zelf tussen een e-mailregistratie of een snelle aanmelding via Google of Apple.
• Het wagering-verloop van een bonus is op elk moment zichtbaar in het profiel, zodat spelers inzicht houden in hun eigen gegevens.
• Zelfuitsluiting kan worden ingesteld voor een periode van 1 dag tot 5 jaar, naar keuze van de speler.
• Verificatiedocumenten, zoals het identiteitsbewijs, de selfie en het bankafschrift of de nutsrekening, worden enkel opgevraagd voorafgaand aan een uitbetaling.
• Voor vragen over de verwerking van gegevens staat onze klantenservice 24/7 klaar via live chat en e-mail.

Meer over ons volledige aanbod, inclusief de voorwaarden die gelden bij het spelen in ons casino, is te vinden in de volledige overzichtspagina.