Luckyboom Casino limieten en zelfuitsluiting

Zelfuitsluiting bij Luckyboom Casino

Bij Luckyboom Casino kunnen we een account tijdelijk of langdurig laten blokkeren via zelfuitsluiting. De beschikbare periode loopt van 1 dag tot 5 jaar, zodat een speler zelf kan bepalen hoe lang het account niet toegankelijk is. Dit is het enige specifieke instrument voor speelbeperking dat wij op dit moment aanbieden.

Wie kan zelfuitsluiting aanvragen

Zelfuitsluiting is bedoeld voor iedereen met een account bij Luckyboom Casino. Omdat wij alleen spelers van 18 jaar en ouder toelaten, is leeftijdscontrole al onderdeel van de verificatie die plaatsvindt vóór een uitbetaling wordt verwerkt: een foto-ID, een selfie met het ID en een bankafschrift of energierekening. Deze controle hoort bij het reguliere accountbeheer en staat los van de zelfuitsluiting zelf.

Om een periode in te stellen, nemen spelers contact op met onze klantenservice. Omdat de support 24/7 bereikbaar is via live chat en e-mail, kan een verzoek op elk moment van de dag worden ingediend.

Hoe stel je een beperking in

Een zelfuitsluiting regelen bij ons verloopt in een paar stappen. Hieronder de volgorde die wij hanteren.

1. Log in op het account via de inlogpagina of neem contact op als inloggen niet meer gewenst is.
2. Neem contact op met de klantenservice via live chat of e-mail, 24/7 bereikbaar.
3. Geef de gewenste periode door, van minimaal 1 dag tot maximaal 5 jaar.
4. Na bevestiging wordt het account voor de gekozen periode geblokkeerd voor verder spelen.

Zolang de uitsluiting loopt, is het account niet toegankelijk voor nieuwe inzetten. Lopende saldo's en openstaande verzoeken, zoals een uitbetaling die binnen 2 dagen wordt beoordeeld, blijven onderhevig aan de normale voorwaarden die ook op de pagina over betaalmethoden staan beschreven.

Wat een beperking betekent voor je account

Zodra een zelfuitsluiting actief is bij Luckyboom Casino, kan het account niet meer worden gebruikt om casinospellen of sportweddenschappen te plaatsen, omdat casino en sportsbook op dezelfde balans draaien. Dit geldt dus voor de volledige omgeving en niet alleen voor een onderdeel ervan.

De minimumleeftijd van 18 jaar blijft te allen tijde een voorwaarde voor toegang, onafhankelijk van een ingestelde uitsluitingsperiode. Een account dat wordt geopend door iemand die niet aan deze leeftijdsgrens voldoet, komt niet in aanmerking voor verificatie en dus ook niet voor uitbetaling.

Na afloop van de gekozen periode, die zelf is ingesteld tussen 1 dag en 5 jaar, kan het account weer normaal worden gebruikt. Voor vragen over een lopende of toekomstige uitsluiting staat onze klantenservice via live chat en e-mail dag en nacht klaar.